利用案内

源宗園での買い物手順は以下の通りです。


step1
step2
step3
step4

【Step 1 商品を買い物かごに入れる】

❶ 商品を買い物かごに入れる

  ご希望の商品詳細ページの「かごに入れる」ボタンをクリックすると、「買い物かご」画面へ
  移動します。

❷ 買い物かごに入れた商品を確認する

  買い物かごでは、かごに入れた商品の情報をご確認いただけます。



【Step 2 購入手続き】

❶ 購入手続き

  購入する場合は「購入手続きへ進む」をクリックします。
  他の商品も購入する場合は「買い物に戻る」をクリックします。

❷ アカウントログインする(会員登録している方)

  ログインをしていない会員の方はメールアドレス、パスワードを入力する画面が出ますので、
  ログインをしてください。

❸ 会員登録をされていない方

  会員登録をされていない方は注文者情報を入力し会員登録の有無を選んでください。



【Step 3 送付先の入力】

❶ 送付先の入力

  注文者および送付先の情報を入力します。

❷ お届け先を指定する

  ご自宅に送る場合、「注文者の住所に送付する」を選んで次へ進んでください。
  会員登録時にご記入いただいた住所、または、注文者および送付先のお届け先を指定いただけ
  ます。

◆新しい住所に送る場合

   「注文者情報を元に商品の送付先を編集する」、または「新しい住所を入力する」を選び、
  新しい住所を入力して次へ進んでください。

◆ご自宅以外に送る場合

  過去の送付先がある方は「過去の送付先リストから選択する」をクリックし、送付先を
  選んでください。新しく送付先を登録する場合は「新しい住所を入力する」を クリックして、
  新たにお届け先と配送日時を入力し「配送先リストに追加」ボタンをクリックし、登録して
  次に進んでください。



【Step 4 お支払い方法の指定】

◆クレジットカード払いの場合

  「クレジットカード」を選択し、必要な情報をご入力ください。
  入力は半角英数字にて、カードの記載どおりであることをご確認ください。

◆代金引換払いの場合

  「代金引換」を選択し代金引換の決済方法で現金決済を選択してください。
  商品のお届け時に、商品と引き換えに代金をいただきます。
  代金引換(到着払い)は、ご自宅へのお届け時にのみご利用いただけるお支払方法です。
   手数料として330円がかかります。

◆コンビニ決済の場合

  「コンビニ決済」を選択してください。
  商品とは別に代行会社から振込用紙が届きます。
  ご指定のコンビニ、金融機関で発行から14日以内にお支払いください。
  手数料として330円がかかります。

お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、コンビニ決済からお選びください。
その他、お支払方法の詳細は【お支払について】をご確認ください。

※領収書をご希望のお客様は『領収書について』をご確認ください。

【宅配便(佐川急便)】

◆ご入金が確認でき次第、3営業日以内(土日祝日は除く)に発送致します。
◆配送日時をご指定いただくことができます。

◇買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時/でご選択いただけます。

◇ご注文者さまとお届け先が異なる場合、納品書の同封、およびご注文者様への郵送は行っておりません。
納品書が必要な場合はご注文の際備考欄にご記入頂くか、お手数ですが別途メールにてご連絡ください。

送料料金の詳細は【配送について】をご確認ください。

消費税について
消費税率(食品8%、雑貨類10%)
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

【返品について】

お客様のご都合による返品は承ることができかねますので予めご了承ください。

"返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。"
"返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。"


【返金について】

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。


【返品連絡先】

電話番号:0120-188-504
返送先住所:〒427-0039 静岡県島田市向谷2丁目3824-1
ハラダ製茶株式会社向谷工場西館
源宗園 お客様係


【商品のお届け時期】

特にご指定がない場合
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。